SSS

Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular

Teslimat

Hafta içi saat 15.00'e kadar verdiğin siparişler aynı gün, 15.00'ten sonra verdiklerin ise ertesi gün kargoya teslim ediliyor. Cuma 15.00'ten sonrası ile Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargoya teslim günü ise Pazartesi. Yurt dışından siparişlerini PTS Express ile gönderiyoruz ve siparişin 2-4 iş gününde teslim ediliyor.

Aras Kargo ile çalışıyoruz. Normal koşullarda siparişler, kargoya teslim tarihinden itibaren 1-2 gün içinde ulaşıyor.

1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. 1000 TL altındaki siparişlerde ise 39.90 TL. Ödeme yöntemini kapıda ödeme olarak seçersen, kargo firması tarafından talep edilen +25 TL hizmet bedelini siparişine ekleyeceğiz.

Evet, kapıda ödeme için 40 TL hizmet bedeli ödemen gerekiyor. Kapıda nakit ya da kartla ödeme yapabilirsin. Sipariş sırasında kapıda nakit ödeme ve kapıda kredi kartıyla ödeme seçeneklerinden birini seçmelisin. Ancak kapıda taksitli ödeme mümkün değil. İade durumunda ürün bedelini iade ediyoruz, kargoyu da biz ödüyoruz ancak hizmet bedeli olan 40 TL yi iade edemiyoruz.

İade & Değişim

Aldığın ürünleri 30 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsin. Ancak ürünlerin kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekli. İade ve değişimin sadece Türkiye içindeki siparişlerde mümkün olduğunu hatırlatalım.

Ürünü, sana göndermiş olduğumuz faturanın altında yer alan tabloyu doldurup imzalayarak Aras Kargo (Anlaşma Kodu: 1407138011020) ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki adresimize göndermen yeterli. İade süremiz 30 gün. İade için depo adresimiz: Kadımehmet Mah. Kulaksız Cad. No:7 1/A Beyoğlu İstanbul. Tel: 212 2374236

Evet, aldığın ürünlerin istersen hepsini istersen bir kısmını iade edebilrsin. İade etmek istediğin ürünleri sana göndermiş olduğumuz faturası ile birlikte Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak bize göndermen yeterli.

İnternet mağazamızdan aldığın ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile Kadıköy ve Galata mağazalarımızdan yapabilirsin. İnternet mağazamızda maalesef değişim seçeneğimiz yok. Ancak siparişini 30 gün içerisinde, ücretsiz olarak iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsin.

Hayır. Tüm siparişlerin iadelerinde kargo ücretsiz.

Ödeme

Kredi kartı ve banka kartı ile online ödeme yapabilirsin. Kredi kartınla taksitli alışveriş yapabilirsin. Havale ve EFT ile ödeme yapabilirsin. Kapıda nakit ya da kredi kartıyla ödeme yapabilirsin.

Evet, ödemeyı banka kartınla yapabilirsin.

Evet, kapıda nakit ya da kredi kartıyla ödeme yapabilirsin. Sipariş sırasında kapıda nakit ya da kredi kartı seçeneklerinden birini seçmen gerekli. Kapıda ödemenin sadece Türkiye içindeki siparişlerde geçerli olduğunu hatırlatalım.

Üyelik

Sitemize üye olarak, kampanyalardan, etkinliklerden haberdar olabilirsin.

ÜCRETSİZ İADE

30 gün içinde ücretsiz iade

ÜCRETSİZ KARGO

1000 TL üzeri alışverişlerde kargo ÜCRETSİZ

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Bizi arayın+90 212 245 97 30