Püskül Detaylı Etnik Kolye Mix

Hafta içi saat 15.00'e kadar verdiğin siparişler aynı gün, 15.00'ten sonra verdiklerin ise ertesi gün kargoya teslim ediliyor. Cuma 15.00'ten sonrası ile Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişlerin kargoya teslim günü ise Pazartesi.

Aras Kargo ile çalışıyoruz. Normal koşullarda siparişler, kargoya teslim tarihinden itibaren 1-2 gün içinde ulaşıyor.

İADE

İade için ne yapmam gerekli?

İade etmek istediğin ürünler için hesabına giriş yaparak iade talebi oluşturman yeterli. Talebin oluştuğunda, iade kodunu ve gerekli diğer bilgileri içeren bir e-posta göndereceğiz.

Hijyenik sebeplerden ötürü takılarda iade ve değişim yapamıyoruz.

İadeyi kaç gün içinde yapabilirim?

Aldığın ürünleri 30 gün içinde iade edebilirsin. Ancak ürünlerin kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekli. İadenin sadece Türkiye içindeki siparişlerde mümkün olduğunu hatırlatalım.

Aldığım ürünlerin sadece bazılarını iade edebilir miyim?

Evet, aldığın ürünlerin istersen hepsini istersen bir kısmını iade edebilirsin.

İade durumunda geri ödeme nasıl oluyor?

• Geri ödeme için öncelikle ürünün bize ulaşmasını bekliyoruz. Ürün bize ulaştıktan sonra kullanmış olduğun ödeme yöntemine göre geri ödemeyi yapıyoruz.
• Eğer kredi kartı ya da banka kartı ile ödeme yaptıysan, aynı gün bankaya geri ödeme talimatı veriyoruz. Bundan sonrası bankaya bağlı, genellikle 3-4 gün içinde ödeme hesabına yansımış oluyor.
• Eğer Havale/EFT ile yaptıysan geri ödemeyi aynı gün hesabına yapıyoruz.
• Kapıda ödeme ile yaptıysan bize bir hesap numarası vermen gerekiyor. Bu hesaba hemen geri ödemeyi yapıyoruz. Ancak kapıda ödeme hizmet bedeli olan 69 TL'yi iade edemiyoruz. Sadece ürün bedelini geri ödüyoruz.

İadelerde kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?

Tüm siparişlerin iadesinde kargo ücretsiz.

DEĞİŞİM

İnternet mağazamızdan aldığın ürünlerin değişimini, 30 gün içerisinde faturası ile Kadıköy ve Galata mağazalarımızdan yapabilirsin. İnternet mağazamızda maalesef değişim seçeneğimiz yok. Ancak siparişini 30 gün içerisinde, ücretsiz olarak iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsin.

Takılarda değişim yapılamamaktadır.